Vi kan håndtere hele den komplekse logistik i forbindelse med udsendelse af publikationer, uanset om det er en A5-folder til hele landet eller et månedsmagasin med en varierende gruppe af abonnenter.

Vores ydelser omfatter bl.a. forlagsregistrering, etablering af bestillingsadgang fra kundens hjemmeside, ordremodtagelse, ekspedition, plukning, pakning, forsendelse, fysisk opbevaring, oprettelse og vedligeholdelse af abonnenter og vedligeholdelse af papirsamlinger. Derudover er vi agentur for EU-publikationer i Danmark.

Kundeservice
Vores call center er bemandet alle hverdage kl. 8-16 (fredag dog til 15.30), og 7 medarbejdere sidder parat til at besvare alle typer af henvendelser fra kunder, abonnenter, forhandlere og samarbejdspartnere.

Personalet bliver løbende uddannet, så hver enkelt får et grundigt kendskab til de publikationer og ydelser, vi har ansvaret for – så grundigt, at de kan fungere som kunden forlængede arm og præsentere sig i kundens navn.

Ring, skriv, mail, bestil via web ....
Bestillinger og andre henvendelser til os kan foregå pr. telefon, brev, fax, e-mail eller internet. Dels har vi egen webboghandel, som kan håndtere e-bestillinger, og dels kan vi implementere et bestillingsmodul på vores kunders egen hjemmeside, hvor ordren automatisk overføres til os.